Часто Задаваемые Вопросы

Этот вид заработка предлагает Вам хорошую возможность пассивного дохода. Вы будете иметь начисления в процентах от суммы совершенной финансовой операции того клиента, который был приглашен именно Вами. После регистрации на нашем сервисе ALFAcashier.com​, Вы получите на выбор различные промо-материалы (тексты, баннеры, скрипты), что максимально упростит вашу работу. Все, что потребуется – это приглашать посетителей на наш сайт, размещая промо-материалы на своих домашних страницах, блогах, форумах, сервисах вопросов и ответов, досках объявлений, страничках своих социальных сетей и на других ресурсах. Ваша ссылка будет содержать уникальный код, который позволит определить, что посетитель пришел по ссылке именно от вас.

Lightwallet - это кошелек, который позволяет любому начинающему пользователю получить доступ к платформе NEM без специальных знаний технических сложностей технологии blockchain просто и безопасно для совершения транзакций.

Загрузите Lightwallet ЗДЕСЬ. После установки просто нажмите «Создать новый кошелек». Обязательно используйте очень надежный пароль.
(Обратите внимание - это официальный сайт с последним и верифицированным программным обеспечением NEM. Возможно также использование и других кошельков, но для этого нужно будет убедиться самим в безопасности работы с ними.)

Верификация занимает не более 48 часов. Мы всегда стараемся повышать качество наших услуг, и на практике верификация занимает гораздо меньше времени.

Для этого нужно зарегистрироваться на сайте ALFAcashier.com​. После завершения процесса регистрации, вы получите доступ в аккаунт, где найдете все необходимые промо-материалы - баннеры, партнерские ссылки и т.п., а также доступ к статистике посетителей вашей партнерской ссылки - эти данные будут вам полезны для анализа результатов вашей работы.

Для отслеживания анонимных рефералов мы установили 14-дневные куки (Cookie). Если клиент зарегистрируется по вашей реферальной ссылке - вы будете получать доход от всех его будущих обменов пожизненно.

Да! Вы просто рекламируете наши услуги по своей реферальной ссылке, которую получаете после регистрации, на различных форумах, в социальных сетях, а так же рекомендуете своим друзьям и коллегам.

Рассказывайте о нашем сервисе:

  • на своем сайте;
  • в блоге;
  • на форуме;
  • в социальных сетях;
  • рекомендуйте наши продукты друзьям друзьям, коллегам и Вашим партнерам.

Нет, это запрещено системой.

Используя спам, вы наносите серьёзный ущерб сайту и проекту в целом, что приводит к блокировке домена и самого сайта. Вы не должны использовать спам и иные нелегальные способы для рекламы ваших партнёрских ссылок. В противном случае Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать вам в участии без выплаты партнёрских бонусов. Виды спама, которые мы категорически запрещаем:

  • автоматическая рассылка в мессенджеры: ICQ, Skype Viber, Whatsapp и др;
  • письма людям, не подписанным на рассылку;
  • автоматический спам по форумам и блогам;
  • спам в личные сообщения в социальных сетях и использование любого софта при увеличении количества участников в группе;
  • любые обращения к аудитории от имени официальных лиц ALFAcashier.com​

При поступлении жалоб на партнера, нарушающего наши правила, мы проведем обязательное расследование, и, в случае обнаружения факта спама, аккаунт партнера будет заблокирован навсегда, а денежные средства заморожены без возможности выведения.

Нет. Партнерская программа ALFAcashier является одноуровневой.

В личном кабинете партнера есть раздел “Доход и Рефералы”, где вы получите доступ к статистике ваших доходов и посетителей вашей партнерской ссылки. Ссылка на раздел: https://www.alfacashier.com/ru/referral/view

Да, все зарегистрированные рефералы закрепляются за партнером навечно. Если ваш реферал не создает аккаунт в сервисе ALFAcashier, то клиент считается вашим рефералом в течении 14 дней (определяется по сookie в браузере) после перехода по вашей ссылке.

Пожалуйста, попробуйте:

  • Перезагрузить устройство, возможно отсутствует подключение к сети.
  • Вставить SIM-карту в другое устройство, чтобы устранить возможные проблемы.
  • ​Обновить ПО устройства до последней версии.

После выполнения указанных выше шагов, пожалуйста, отправьте сообщение снова. Если выполненные действия не привели к желаемому результату, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки.

Реферальный пользователь закрепляется за партнером навсегда, то есть доход приносят все совершенные им операции в течение жизни.

Nem Namespaces - это короткие альясы для адресов в NEM, чем-то схожие с никнеймами. Вы можете использовать свой уникальный NEM Namespace идентификатор во время покупки NEM вместо адреса на ALFAcashier.

Mosaics - очень важная основа платформы NEM. Mosaics добавляют глубину и ширину в NEM. Mosaics позволяют использовать новые уровни утилиты блокчейн и универсальность.

Mosaic подобно файлу, размещенному в домене. Как веб-сайт и каталог, mosaic может иметь то же имя, что и другие файлы в других доменах. Но общий адрес namespace + mosaic всегда будет уникальным, даже если каждый по отдельности таковым не является.

Более подробная информация о namespaces и mosaics ЗДЕСЬ.

Выплаты доступны при достижении суммы $50 на вашем балансе. Выплаты происходят автоматически по вашему запросу в личном кабинете.

К партнерской программе применяются те же правила, что и к самому сервису ALFAcashier. Смотрите пункт “Меры безопасности” в Пользовательском соглашении по ссылке https://www.alfacashier.com/ru/legal

Это зависит от многих факторов, таких как:

  1. Посещаемость Вашего сайта или группы сайтов, где размещается информация о нас.
  2. Соответствие тематики сайта той целевой аудитории, которая может заинтересоваться услугами обмена валют. Проще говоря, не стоит рассчитывать на большое количество переходов по Вашей партнерской ссылке, размещенной на сайте, посвященном выращиваю огурцов.
  3. Правильная подача информации. Например, мало кого привлечет одна лишь ссылка «обмен валют» без всяких описаний. Постарайтесь дать полную информацию о сервисе, ограничениях и подходящих платежных системах вашего региона (страны).

Такие ситуации технически невозможны, но если такое вдруг произойдет, напишите в нашу службу поддержки подробно с указанием ссылки и номера заказа, совершенного по ней, мы постараемся прояснить ситуацию.

Если покупатель отказывается от заказа, и ему возвращаются деньги, то из партнерского счета информация о данном заказе удаляется за исключением случая, когда партнерское вознаграждение за этот заказ уже было выплачено партнеру ранее.

Возможные причины:

  • Неверно указаны даты (дата рождения и дата выдачи документа).
  • Орган выдачи должен быть указан как в документе. 
  • Ваши документы ненадлежащего качества/размера (не более 5 МВ).
  • Первая страница паспорта нужна в полном развороте.
  • ​Документ, подтверждающий адрес, должен быть не более 3 месяцев с момента выдачи.

Чтобы создать namespaces, вам необходимо:

  • 5000 XEM для корневого namespace
  • 200 XEM для каждого sub-namespace

Чтобы создать mosaic, вам нужно:

  • 500 XEM

Узнать об этом больше вы можете ЗДЕСЬ.

Не волнуйтесь, для этого требуется некоторое время - в большинстве случаев история Ripple обновляется примерно каждые 30 минут.

Для успешной отправки, по требованию Ripple, на вашем аккаунте должна находиться минимальная сумма 20 XRP.

Новый

Это означает, что ваш заказ принят к обработке.

Оплачен

Ваш заказ оплачен. Средства будут переведены вам в ближайшее время.

Выполняется

Ваш заказ поставлен в очередь сервисом ChinaUnionPay на проведение платежа и будет завершен через некоторое время.

В ожидании

Ваш заказ оплачен, но требует обработки вручную. Ручная обработка осуществляется в рабочее время.

Отменен

Заказ не был оплачен в указанное время (обычно это 2 часа).

Не завершен

Ваш заказ был оплачен, но у нас возникли временные трудности с переводом средств. Немного терпения - средства будут переведены вручную в течение рабочего времени.

Возврат

Ваш заказ был возвращен.

Подтверждающийся

Для вашего заказа получена неподтвержденная оплата. Как только будет получено необходимое количество подтверждений от криптовалютной сети, статус изменится на Оплачен.

Завершен

Ваш заказ успешно завершён.

Удержание

Сумма была удержана на 72 часа в целях безопасности. Обменный курс будет обновлен, когда транзакция (сделка) будет завершена.

Destination Tag предназначен для разграничения платежей, поступающих на один и тот же адрес.
Если Вы переводите средства на биржу, онлайн-кошелек или сторонний обменник, то обязательно указывайте Destination Tag, полученный там.

Если вы обладаете кошельком, то вам не обязательно указывать Destination Tag.
Достаточно просто указать, что у вас его нет, нажав на "Без Destination Tag".

Вы можете отменять заказы в состояниях Новый и В ожидании. Это можно сделать следующими способами:

  • на форме оплаты;
  • по ссылке из письма к заказу;
  • в личном кабинете на странице Заказы (только для зарегистрированных пользователей).

  • Вы не завершили сделку в течение 2 часов.
  • Вы отправили неверную сумму (включая копейки), и наша система не может распознать ваш платеж.
  • Вы указали неверную информацию о себе.

Да, полученная сумма будет пересчитана после получения нами подтверждения вашей оплаты, в случае, если это время превышает 15 минут.

Пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисом поддержки, предоставив доказательства аферы/мошенничества, и мы поделимся всей информацией об этой проблеме. После этого, свяжитесь со службой поддержки платежной системы и передайте всю необходимую информацию, куда были переведены ваши деньги, и просите приостановить счет вора.

Такая ситуация возможна в нескольких случаях:

  • Возможно возникла проблема со стороны платежной системы или со стороны банка. Вскоре после устранения проблемы ваши средства поступят на ваш счет.
  • Ваш банковский счет или электронный кошелек заблокирован или имеет некоторые ограничения. В этом случае мы вышлем вам ваши деньги обратно, за исключением оплаты вознаграждения (комиссии) банка/платежной системы в течение от 1 до 7 дней.
  • Вы указали неверные данные платежа. В случае, если указанный вами неверный счет существует, а мы завершили сделку, вам необходимо связаться с владельцем этого счета и сообщить ему об этом. Если счета не существует, то средства будут заморожены в нашей системе, и мы завершим транзакцию по верному адресу, после проверки вашего ID.

Вы можете задать свой вопрос, связавшись с нашей службой поддержки - https://www.alfacashier.com/support после регистрации. Мы всегда на связи. Ответ в течение 24 часов.

Все обмены электронных валют происходят мгновенно и занимают не более минуты. Если вы не получили свои деньги по истечению 10 минут, обратитесь в службу поддержки. Обратите внимание, что скорость доставки также зависит от платежных систем. Банковский перевод требует несколько дней для завершения. Скорость перевода криптовалюты зависит от подтверждений сети и обычно занимает 20-40 минут для получения денег после отправки.

Обмены с использованием банковских переводов обрабатываются вручную в течение 24 часов.

Обычно получение средств занимает не более 2-3 дней; максимально это может занять 7 дней, в зависимости от банка.

Причин может быть несколько:

  1. Вы ошиблись в реквизитах.
  2. Направление Вашего заказа PerfectMoney -> Any, иногда PM проверяет Ваш платеж в течение нескольких часов, поэтому заказ автоматически отменяется. Вам нужно связаться с нами и сообщить номер заказа. После того, как деньги поступают на счет, мы завершаем заказ.
  3. Не хватает резервов для завершения платежа - Вы можете подождать пополнения или попросить возврат.
  4. Ваша сумма меньше допустимого минимума.
  5. Вы оплатили Ваш заказ вручную, поэтому мы не можем завершить платеж. В этом случае заказ возвращается.

Задать вопрос на сайте в Службу Поддержки могут только зарегистрированные пользователи. Возможно, вы не авторизировались / зарегистрировались.

Все операции производятся автоматически без участия оператора - это означает, что вы можете обменять валюту в любое удобное для Вас время - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году.

При оформлении заказа Вы ознакомились с уведомлением о задержке:

"По соображениям безопасности первый платеж будет задержан на 12 часов. Курс обмена будет обновлен в момент завершения заказа. Процент комиссии обновляться не будет. Следующие платежи будут обработаны немедленно."

Зависание транзакции происходит в случаях, если средства отправлены с минимальной комиссией. Мы никак не можем влиять на скорость подтверждения в сети Bitcoin.

Если Вы хотите, чтобы ваши транзакции проходили быстрее, рекомендуем выставлять оптимальную комиссию, узнать которую можно:

Как только ваша транзакция получит подтверждение - ваш заказ сразу же будет завершен автоматически и средства поступят Вам. Курс не изменится, так как он уже зафиксирован на момент поступления вашей неподтвержденной транзакции.

Если ваша транзакция имеет слишком низкую комиссию, то вы рискуете прождать выполнение заказа длительное время (12-72ч). Сервис ALFAcashier.com требует 2 подтверждения от сети Bitcoin. В данный момент низкой комиссией считается комиссия ниже 0.0018 BTC/kb.

Чтобы ваша транзакция Bitcoin подтвердилась быстро, вам нужно при отправке BTC устанавливать комиссию не менее 0.0018 BTC/kb.

Возможно, ваша оплата поступила с длительной задержкой. Обратитесь, пожалуйста, в Службу Поддержки.

Обратитесь, пожалуйста, в Службу Поддержки, предоставив реквизиты для возврата средств.

Скидка действует на комиссию Вашего заказа.

Вы можете удалить свой аккаунт, обратившись в нашу Службу Поддержки.

Да, если пользователь переводит валюту при помощи таких кошельков как Яндекс.Деньги, MoneyPolo, OBT (Skrill), банковского перевода или TrustPay, администратор оставляет за собой право приостановить услугу до 72 часов, чтобы исключить возможность использования сервиса для выполнения подозрительных операций.

Не волнуйтесь, если при оформлении заказа вы указали правильный адрес электронной почты, то вам придет письмо с нужной ссылкой. Пройдя по ссылке, вы сможете завершить заказ.

К сожалению, точные сроки пополнения резервов не известны.

Транзакция - это передача суммы между Bitcoin кошельками, эта информация включается в цепочку блоков. Мы не можем повлиять на скорость подтверждения транзакций, для этого необходимо некоторое время.

Для того, чтобы начать пользоваться функциями Мерчанта, отдельной регистрации не требуется. Любой зарегистрированный пользователь ALFAcashier уже обладает доступом к данной возможности.

Подробно ознакомиться с основными принципами работы функционала Мерчанта вы можете здесь: https://www.alfacashier.com/ru/merchant

Подробная инструкция здесь: https://www.alfacashier.com/ru/guides/kak-rabotaet-sistema-vystavleniya-schetov-s-pomoshchyu-funkcii-merchant

Выбрав платежную систему для расчетов, Вам необходимо создать счет на оплату и отправить своему клиенту, который, в свою очередь, будет оплачивать либо выбранной Вами криптовалютой, либо криптовалютой по своему усмотрению, если Вами не был указан конкретный тип криптовалюты.

Автоматический обмен электронных валют происходит мгновенно.

Обращаем ваше внимание, что общая скорость получения средств зависит от времени получения криптовалюты системой ALFAcashier, а также от времени перевода средств в выбранную вами систему расчета.

Банковский перевод требует несколько дней для завершения. Срок поступления средств занимает 2-3 дня, максимум 7 дней, в зависимости от банка-получателя.
Скорость перевода криптовалюты зависит от подтверждений сети и, обычно, занимает около 20-40 минут до получения средств после отправки.
Обмены с использованием банковских переводов обрабатываются вручную в течение 24 часов.

Для того, чтобы выставить счет на оплату, Вам достаточно сохранить полученный адрес счета и отправить его как ссылку Вашему клиенту, либо, указав при оформлении e-mail клиента, отправить его непосредственно на почту.

Средства Bitcoin и Litecoin вернуть нельзя, если Вы отправили деньги не на тот кошелек, к сожалению, возврат сделать не получится.

Размер комиссии зависит от выбранного направления обмена и, как правило, составляет 0.5% - 3% от суммы счета.

В зависимости от выбранного направления срок действия счета на оплату может составлять от 2 до 24 часов.